アサーションって、なんでしょう?

 Rickeyクルーズ山形駅前のスタッフです。
「自分の意見や気持ちをうまく伝えることができず、つい我慢してしまう……」
「断りたいのに断れず、後からどっと疲れてしまう……」
「逆に、自分の伝え方が相手にきつく伝わっていないか不安になる……」
職場や日常のコミュニケーションの中で、こんな風に「自分と相手とのやり取り」でお悩みの方も多いのではないでしょうか。

Rickeyクルーズ山形駅前では、皆さまが職場で気持ちよく人間関係を築けるよう、日々のプログラムの中で実践的なトレーニングを行っています。
本日は、「SST(ソーシャルスキル・トレーニング)」の講座の中で、「アサーション/相手も自分も大切にする伝え方」を取り上げました!
 
 
 
🌸アサーションってなんでしょう?
「アサーション」という言葉、少し難しく聞こえるかもしれませんね。
ですが、決して特別なことではありません!
アサーション(Assertion)とは、一言でいうと「自分も相手も大切にしながら、自分の気持ちや意見を誠実に伝えるコミュニケーション」のことです。
講座では、日常や職場で使えるアサーションのコツを分かりやすく学んでいただきながら、相手の気持ちを尊重しながらも自信を持って自分の意見を伝えられるよう、対話の練習も行いました。

🌸アサーションのポイントは?
 では、アサーションのポイントをいくつかご紹介いたします。

・まずは相手の話を聴く
自分の意見を伝える前に、まずは相手の話に耳を傾けます。
 ・自分の気持ちを素直に伝える
相手を責めることなく、自分の状況だけを素直に伝えます。
・上手な断り方(クッション言葉)
仕事をお願いされて難しいときは、初めにクッション言葉を使います。
言葉を添えると、丁寧で思いやりのある印象になります。
クッション言葉:「せっかくですが」「申し訳ありませんが」など
・上手な断り方(理由と代わりの案)
難しい理由をそのまま伝えたあとに、自分にできることを提案してみます。

 

🤝 Rickeyクルーズ山形駅前で「さわやかな伝え方」を練習してみませんか?

「頭では分かっていても、いざとなると緊張してうまく言えない……」という方もどうぞご安心ください!
Rickeyクルーズ山形駅前のSSTプログラムは、講師の話を聞くだけの講義ではありません。
手元のワークシートを使って自分の伝え方のパターンを知ったり、スタッフや他の利用者さんと一緒に短くやさしい会話の練習(ロールプレイ)を行ったりします。
失敗しても誰も責めない安心のオフィス環境だからこそ、本番の就職活動や職場でのやり取りに向けた自信を、少しずつ着実に育んでいくことができます。

📢 【見学・体験 随時受付中!】

「事業所でどんな風にSSTやアサーションの練習をしているのか見てみたい」
「自分のコミュニケーションの悩みについて、まずはスタッフに相談してみたい」
と思われた方は、ぜひお気軽にRickeyクルーズ山形駅前へお越しください!
山形駅東口から歩いてすぐの、明るく落ち着いたオフィスで、スタッフ一同あなたとお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

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文責:大場