就労移行支援Rickeyクルーズあすと長町
スタッフの宮川です🐸
本日は、タイトルの通り電話応対トレーニングで外部へ電話をかける実践を行いました。
Rickeyクルーズあすと長町が幹事の案件で、送られてくるFaxの内容確認を行うため、実際にクルーに電話をかけて頂くといった内容です。
先週はスタッフが見本となって電話をかけましたが、今回は電話の会話内容を聞き取り、クルー自ら電話の文言を考えてもらいました！！
そして、考えた文言の資料を使用し、いざ実践です。（写真は電話をかける前のミーティングの様子です）
みなさんかけるときは緊張しておりましたが、素晴らしい対応でした！！（私も見習います）
最後に感想を伺いました！
★1回目は緊張して『間違えた…』と感じる所もありましたけど、2回目からは話す速さや言葉遣いを意識して出来ました。
★何度も繰り返していくうちに上達できるかなって思いました。
など、感想の中でも素晴らしい成長がある事を伺えました。
みなさんお疲れさまでした。
今回の実践は来週以降も続きます！
もちろんその他にも、ブロック作成や求人閲覧をしてるクルーもおりました✨
見学・体験などお気軽にご連絡下さい😄
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メール rickey.cruise.asuto@gmail.com
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【自社送迎完備🚙】
文責：
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