クルーズ仙台青葉通GW特別企画2日目!
皆さんこんにちは!
Rickeyクルーズ仙台青葉通の菅原です(^^)
皆さんはゴールデンウィークはどのようにお過ごしですか?
Rickeyクルーズではこの期間の特別企画として、就職してからも役立つ講座を
仙台市内3ヶ所のクルーズスタッフが協力して合同企画で行っています!
本日は特別企画2日目の様子を写真多めでお伝えさせていただければと思います!
▼その前に重要なお知らせがあります!
本日よりRickeyクルーズ仙台青葉通に新しい仲間が加わりました!
Rickeyクルーズ仙台青葉通スタッフの須藤さんです!
また、後日詳しく紹介させていただきたく思います!
皆さん、よろしくお願いいたします!
▼GW特別企画午前の部「もしもし電話の会withRickeyクルーズあすと長町」
では、早速企画を紹介させていただきます。
午前中Rickeyクルーズあすと長町のクルー(利用者)さんと合同でビジネス電話対応の練習を行いました。
最新機器のmeetを繋ぎながら、お互いに電話をかける側、受ける側交互に練習を行いました。
「緊張します・・・」と話していたクルー(利用者)さんもメモを見ながらはきはきと対応練習されていました。
電話対応を初めて実際にしたクルー(利用者)さんもいらっしゃいましたが、
「参加できて良かった」
「いい経験になった」
などたくさんのご感想いただけました。
▼GW特別企画午後の部「レストラン店員になってみよう」
Rickeyクルーズあすと長町のスタッフ千葉さんをお招きして講座を行いました!
皆さんのレストラン店員のイメージを最初にお聴きしましたね。
「クレームとか大変そう・・」「緊張しそう・・・」
改めて、今日はレストラン店員になりきって体験させていただきました。
ホールとキッチンとお客さん役に分かれ、それぞれロールプレイをしながら実際に体験をしています。
ちなみになんと私は最初にお客さん役として接客していただきました!
ちゃんと注文の復唱もしっかりできていました!
キッチンも大忙しです!
メニューに沿ってライスやお箸やフォークを準備しています!
キッチンスタッフとホールスタッフの連携も大切ですね!
確認し合いながら行っています。
お客さん役もなりきって行ってくださいました!
伝票は裏返しておくことを忘れずにできましたね!
最後はお会計までしっかり行って
「ありがとうございました!」
と元気よくレストラン店員体験をすることができました!
体験したクルー(利用者)さんより
「初めてで緊張したが楽しかった」
「昔を思い出しました」
「つい普段のファミレスの態度が出てしまいました」
「就労に向けた体験ができて良かった」
などなど様々な感想をいただきました。
本当に1日を振り返って、充実したトレーニングができたのではないかと思います!
協力いただきましたRickeyクルーズあすと長町の皆さん!
本当にありがとうございました!
さて、明日はRickeyクルーズ長町南のスタッフさんをお呼びして
「ヒューマンエラー」についての講座をしていただく予定です!
私もすごく気になる内容です!!
皆様も楽しみにしていていただければと思います!
それでは、本日もお疲れ様でした!
–📞—お問い合わせ—✉—
電話:022-738-8434
メール:rickey.c.sendaiaoba@mitsui-co.jp
平日 8:30~17:30
土曜・祝日 8:30~12:00
文責:
就労移行支援/就労定着支援
Rickeyクルーズ仙台青葉通
菅原