伝える事の大切さ!
みなさん、こんにちは!
Rickeyクルーズ長町南スタッフの増山です!
本日のタイトルにもなっている「伝える事」って仕事でもプライベートでも大切ですよね。
伝えるは報告、相談、連絡だけではなく喜怒哀楽の言葉や感謝の言葉もあります。
増山の中で「ありがとう」という言葉は一番大事かなと思っています。
前職での話ですが、ある若手のスタッフが休憩から戻ってくるときに
「お疲れ様です。休憩、ありがとうございました」
と言っていて、増山はそのスタッフに
「休憩をもらっただけなのになんでありがとうなの?」と質問しました。
(前職は交代で休憩を取るルールでした)
かえってきた回答は
「皆さんが仕事をしている中、私は休憩をもらったので感謝しています」でした。
今まで休憩は労働者にとって「権限」もしくは「ルール」として、当たり前にあるものだと思っていて(もちろん労働基準法で定められている事ですが)それに対して感謝の気持ちは持ってなかったので、そういう考えもあるのかと感銘を受けました。
また、若いのにしっかりしているなと感心もしました。
それ以降、増山は仕事でもプライベートでも当たり前の事にも感謝の気持ちを伝えるようにしています。
これは増山の持論ですが
当たり前の事、些細な事にも感謝の言葉を伝えていく
良好な人間関係を構築出来る秘訣なのかなと思っています。
思っていることを伝えるってとても大事なことですよね⭐
ということで、本日のビジネススキルは「報連相」です!
内容は二人ペアになってちょっとしたワークをするのですが、
担当スタッフから紙を配布された時点からすでにワークが始まっていました。
何をするかが分からなければ担当スタッフに相談をしてやり方を聞く。
そんな今回のワークは・・・
『お互いの絵を見せずに言葉だけで間違い探しをしてみよう!』
という内容だったんです!
「〇〇の部分は何色ですか?」等とペアになった相手に確認しながら進めていきます!
増山も参加しましたが、言葉だけで間違い探しは難易度がグッと上がりますね💦
最後に報告をします!
チェック時はドキドキでしたが、全ての間違いを見つけることができました💓
ワークをしてみての感想とまとめです!
クルーの方の振り返りの中で
「相手に言葉だけで伝えるのは難しい」
との話がありました。
実践でしか気づくことが出来ない発見がたくさんあったプログラムでした。
最後に・・・
本日、目標にしていた5本目のお花が完成しました~😀🎊
来週、一緒に花束作りをします(✿◡‿◡)💐
次のブログもお楽しみに💛
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