電話応対と分離礼を学びました！

皆さま、こんにちは。

今日は、久しぶりの雨模様のお天気ですね。

少し涼しくなるといいなぁと願ってやまない内野澤が本日のブログを担当いたします。

それでは、本日のRickeyクルーズ仙台青葉通の様子をご覧ください。

 

▼朝礼の様子

毎日、朝礼と昼礼を行っています。

朝礼、昼礼では、仕事で使用する「ありがとうございます」「いらっしゃいませ」等の接客八大用語の練習を行っています。

挨拶とおじぎを分けて行う分離礼を意識して取り組んでいます。

 

▼日課の体力づくり

仕事をするためには、体力が大切！ということで、毎日体力づくりに励んでいます！

朝はラジオ体操から。

続いて、ツールを使って、上半身を鍛えていきます。

左がモビバントレーニング、右がラダートレーニング。

上半身、下半身を集中的に鍛えます。

昼礼後は、ストレッチを行います。

毎日コツコツ体力づくりに励んでいます。

 

▼ビジネススキル講座「もしもし電話の会」

月曜日午前は、ビジネススキル講座の時間です。

今日は電話応対の練習を行いました。

まず最初に、分離礼の仕方を復習いたしました。

会釈、敬礼、最敬礼の種類の確認と、

礼をしてから体を起こすまでの時間の確認を行いました。

基本を復習したら、実践です！

皆さん、綺麗に出来ていますね！

その後、お一人お一人、電話応対の練習をしました。

支援員とクルー（利用者）さんとペアになって練習しました。

今回学んだことを、実際の電話応対に活かしていきたいですね。

 

▼個人トレーニング

それぞれご自身のトレーニングに励んでいらっしゃいました。

こちらのクルーさんは、事業所外実習で使用する看板の制作を行ってくださいました。

パソコントレーニングに励むクルーさん。

午後の企業見学に向けて準備をされるクルーさん。

お客様のお茶出し、在庫管理をしてくださったクルーさんもいらっしゃいました。

こちらは、ラダートレーニングマニュアルを作成しているクルーの皆さんでミーティングを行う様子です。

分担して作成したマニュアルをそれぞれ見て、意見を出し合ったり、すり合わせを行いました。

皆さんが熱心に取り組んでくださっているので、良いマニュアルができそうです！

 

▼ゆったりタイム

月曜日午後の時間は、心身のリラックスを目的としたゆったりタイムの時間です。

今日は、ヘッドスパを行いました♪

気持ち良さそうですね！

ちょうど眠くなる時間にスッキリしましたね！

皆さん、リフレッシュできたようです♪

 

皆さま、本日もお疲れ様でした！

 

X（旧Twitter）投稿しています✨

＠Rickey_cruise←クリックするとページに行けます🐣

 

Rickeyクルーズ仙台青葉通では見学や体験を随時受け付けております🚢

まずはお気軽にお問い合わせください🌈

 

📞—お問い合わせ—📧—

電話：022-738-8434☎
メール：rickey.c.sendaiaoba@mitsui-co.jp📬
平日 8:30～17:30
土曜・祝日 8:30～12:00

就労移行支援／就労定着支援
Rickeyクルーズ仙台青葉通

内野澤