「クッション言葉」をご存じですか？

こんにちは！ Rickeyクルーズ山形駅前のスタッフです。

「職場の人にお願い事をするとき、なんて声をかけたらいいか分からない…」「相手の言葉が聞き取れなかったとき、聞き返すのが怖くて黙ってしまう…」お仕事の場面や日常会話の中で、こんな風に「どう伝えたら失礼にならないかな？」と悩んだことはありませんか？

人間関係や職場でのコミュニケーションを円滑にするために、知っておくと心がとってもラクになる「魔法のフレーズ」があります。

今回は8月のプログラムで取り上げております「クッション言葉」についてご紹介いたします！

電話応対やお仕事のやり取りで、よく使われるクッション言葉の例をご紹介します。

相手の声が小さくて聞き取れなかったとき
×「声が小さいので、もう一度言ってください」
○「恐れ入りますが、少々お電話が遠いようなので、もう一度お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？」

電話の相手に少し待ってほしいとき
×「待ってください」
○「あいにく担当者が席を外しております。差し支えなければ、折り返しお電話いたしましょうか？」

「恐れ入りますが」「あいにく」「差し支えなければ」といった言葉をプラスするだけで、お互いに気持ちよくやり取りができますよね。

🤝 Rickeyクルーズ山形駅前で「少しずつ」練習してみませんか？

「クッション言葉の存在は知っているけれど、いざとなると言葉が出てこない…」という方もどうぞご安心ください！ Rickeyクルーズ山形駅前では、こうした「知っていると役立つ会話の工夫」を、講座やスタッフ同士の短い練習（ワーク）を通して、楽しく少しずつ身につけていきます。

⭐完璧を目指さなくて大丈夫！

まずは落ち着いて臨む練習から！ 　失敗しても温かく受け止めてくれる安心の環境！ 「言葉遣いに自信がない」「対人関係で緊張しやすい」という方にこそ、ぜひ体験していただきたいプログラムです。

📢 【見学・体験 随時受付中！】Rickeyクルーズ山形駅前は、バリアフリーや安全面にも配慮した、明るく快適なオフィスです。「どんなスタッフがいるのかな？」 「事業所の雰囲気や安全対策を見てみたい」という方は、ぜひお気軽に見学・体験にお越しください。皆さまが安心して「次のステップ」へ踏み出せるよう、私たちが万全の体制を整えてお待ちしております！下の各バナーを押せばそれぞれ開きます！！📞—お問い合わせ—✉—電話：023-616-4201
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