来客時対応の確認＆事業所内清掃＆つながリッキー
みなさんこんにちは！
今日は少し暖かくなり、春の陽気を感じましたね
このまま暖かくなるのが待ち遠しいです！
それでは、盛りだくさんだった本日のRickeyクルーズ仙台青葉通の様子をご覧ください
▼朝礼
日直のクルー（利用者）さんに司会進行を行っていただいています。
スタッフが伝えるお知らせも、必要な内容を聞き取る練習になります
▼軽運動
朝礼の後は軽運動を行っています
全身を動かすと身体が起きてきますね！
▼ビジネススキル：来客時対応
今日のビジネススキル講座では来客時対応について、お茶出しの仕方を中心に確認しました。
お茶の入れ方は？
お茶出しのための入室時のノックの回数は？
お客様にお茶を出す時はどこから出す？
ついつい「なんとなく」でやってしまいそうですが、ひとつひとつ丁寧に行うと相手にも気持ちが伝わるものです
お茶出しのポイントを知ったところで実践！
スタッフをお客さまと想定し、お茶出しの練習も行いました！
今日の内容を活かして、お客様がいらしたときには精一杯のおもてなしをしていきたいですね！
▼事業所内清掃
毎日消毒作業をしていますが、金曜日の事業所内清掃では普段の消毒作業では掃除しきれない細かなところまで掃除していきます
みなさんで協力して取り組んでいただきました！
▼作業依頼
脳トレプリントを順番通りにファイリングする作業依頼に取り組んでいただいた方もいらっしゃいました！
▼つながリッキー
あすと長町第二市営住宅での接客応対実習に行ってきました！
接客応対実習ではお金やお釣りの計算も行います
前回も来ていただいたお客様で、顔なじみになって世間話をするクルー（利用者）さんもいらっしゃいました。
参加の回数を重ねていくと、コミュニケーションの幅も広がっていきますね！
本日もお疲れさまでした
日常が垣間見える
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