🧹事業所内清掃＆もしもし電話の会📞

皆さん、こんにちは！

今日のブログ担当は柴﨑です。よろしくお願いします。

11月に入り、今年もいよいよ残り2か月！

毎年思いますが、年々日が経過することが早くなっている気がします🤔

感覚としては、夏の終わり頃の気分ですが、季節に追い付いていけるよう気持ちを切り替えながら過ごしていきたいと思います。

 

では、本日もRickeyクルーズ仙台青葉通の様子をお伝えいたします！

 

▼朝礼の様子

寒くなりましたが、毎日の体力づくりや安定した体調のために軽運動を行っております。

この後は、コミュニケーションの時間として、毎日の取り組みや目標を発表しています！

 

▼AM：事業所内清掃🧹

週の終わりの金曜日は、クルー（利用者）の皆さんで清掃をしています。

クルーさんが作成したマニュアルを見ながら、清掃に取り組みます。

清掃のスキルアップやチームワークが磨かれますね！

▼PM：もしもし電話の会📞

「担当者不在時の対応」について電話応対の練習を行いました

電話に出る際は、

・お電話ありがとうございます、と伝える

・〇〇（名前）でございます

・対応可能な時間を伝える

・何時にかけ直すのか伝える

・担当者へ電話があったことを伝える、折り返しが必要なのか、相手からかかってくるのかの確認

・＋αで、どのような用件なのか聞けたら聞く

等のポイントが大切です！

日頃から電話応対を意識した言葉遣い、上記項目の確認等を意識していけると良いですね(^^)

本日の様子は以上です！

明日の土祝プログラムは「卓球」の予定です🏓

1週間の終わりに身体を動かしてリフレッシュしましょう♪

 

本日の様子は以上です。

お疲れ様でした🍵

 

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土曜・祝日 8:30～12:00

 

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