電話メモ📝の取り方&事業所内清掃🧹

皆さん、こんにちは!

 

今日は気温が上がり、一気に春めいてきましたね🌸

天気予報によると、明日土曜日も今日のように暖かいそうです!

こんな暖かい日がもっと続くといいですね☆

 

それでは、本日のRickeyクルーズ長町南の様子をお届けいたします。


▼朝礼

まずは朝礼の様子からです!

朝礼では「ビジネス用語の唱和」を行います!

「おはようございます」「失礼します」「お疲れ様です」等、職場でよく使う用語を皆さんで発声します!

今のうちから慣れておくと、自然と声に出すことができますね。

 

続いてワンポイント英会話です!

今日は季節の単語を確認しました!

ワンフレーズでは、最近の気温についての一言を皆さんで発声しました!

 

▼軽運動

軽運動では、ラジオ体操モビバン体操を行いました!

モビバン体操では、上半身のストレッチを中心に行います!

これも働くために必要な体力づくりに繋がりますね!

 

▼ビジネススキル

毎週金曜日はビジネススキルのプログラムがあります。

本日のテーマは「電話メモの取り方」でした!

 

まず最初に電話応対の流れメモ📝を取る際のポイントをクルー(利用者)の皆さんと確認しました。

 

続いて、実際の電話機を使いロールプレイを皆さんで行いました!

まず、スタッフが電話をかけ・・・

 

クルーの皆さんに電話に出て頂きました!

 

皆さん、電話に出る際のポイント、メモの取り方等、事前に確認したことを意識して取り組まれていました!

 

電話が終わり、ホッとする場面も!

 

▼事業所内清掃

金曜日の午後は、クルーの皆さんとスタッフで事業所内の掃除を行います!

 

いつも丁寧に掃除をしていただいております!

 

流し台の掃除中・・・

黙々と集中して取り組まれていました!

 

自分の掃除担当が終わると、まだ終わっていない箇所の掃除を積極的に行ってくださいました☆

 

 

▼セルフトレーニング

掃除の後は、各自様々なトレーニングを行いました。

皆さん集中して取り組まれていた為か、事業所内が「シーン」とする時間もありました!

 

明日はクルーの方からのリクエストでもある、土祝プログラム「美文字講座」があります!

 

皆さん、本日もお疲れ様でした!

 

Rickeyクルーズ長町南では、

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お気軽にご連絡下さいね。

 

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Rickeyクルーズ長町南

鈴木