もしもし電話の会「電話一次対応」講座📞

皆さん、こんにちは！

 

皆さんも電話を使ったことは一度はあるかと思います。

電話対応はしっかりしようと意識するほど難しいですよね。

 

私も過去に「〇〇の▼▼です」と名乗られた際に聞き取れず、

慌てて「私は菅原です！！！」と答えて相手に笑われた経験があります( ；∀；)

 

今日のRickeyクルーズ仙台青葉通では、クルー（利用者）さんが講師をして

「電話一次対応」講座を行いました！

 

▼「電話一次対応」の様子です！

今日、講師をしてくださるクルー（利用者）さんは実際にクルーズに電話一次対応をしてくださっています！

資料やスライドを使ってわかりやすく説明してくださっています。

進行もはきはきとしてくださったのでとても聴きやすかったです！

Rickeyクルーズ仙台青葉通では電話の鳴り方が２パターンあるので、

実際に録音した音声を聴きながら確認しました。

実際の音声を聴くとわかりやすく、「なるほど！」と頷いている方も多かったですね。

センター長は実際に電話が鳴ったと思って受話器を取りに行きましたね（笑）

講師のクルー（利用者）さんは自分の体験談も交えて説明してくださり、とってもわかりやすかったですね！

本当にありがとうございました！

 

▼もちろん軽運動も行ってます。継続は力なりです。

 

それでは、本日もお疲れ様でした！

明日は「名刺の渡し方」講座になりますので

よろしくお願いいたします！

 

 

 

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