『ビジネスマナー～もしもし📞電話📞の会～』

皆さま、ご機嫌いかがでしょうか。

本日のブログ担当は以前、「もしもし、須藤です。」と電話に出たら、「あっ、山下さんですね。」と言われた須藤です。間違い電話でなく「須藤」と名乗ったのに、「山下」と聞こえたそうです。ていうか、「山下」って一体、誰なのでしょうか。いまだに謎のままです。

 

電話って相手が見えない分、　不安( ﾉД`)ｼｸｼｸ…　も多いですよね。

聞き間違い　(>_<) 　やどんな相手と話しているのか　緊張　(;´Д｀)　しちゃいますよね。

 

間違ったらどうしよう、失礼なこと言っちゃったらどうしようなんて思ったこと、あると思います。

 

もしも、電話の相手が活舌悪く、話している内容が聞き取りづらかったら、

→聞き返すのも悪いからって、　テキトーに聞き流しちゃっTEL📞！

 

もしも、電話の相手がせっかちで、まくし立ててきたら、

→相手のペースに巻き込まれて、　早く電話を切りたがっTEL📞！

 

もしも、電話の相手が誰かわからない人を電話口に出してほしいと言ってきたら、

→誰かわからないまま、　誰に話しているかわからなくなっTEL📞！

 

もしも、通話の内容がよくわからなくて八方塞がりになってしまったら、

→なんの話をしているのか、　モヤモヤしちゃっTEL📞！

 

もしも、電話が発明されていなかったら、

→いちいち、会って話さなきゃならない　不便な世の中になっTEL📞！！！

 

そんな不安や緊張を和らげるため、

Rickeyクルーズ仙台青葉通では「ビジネスマナー～もしもし電話の会～」

でテレフォントレーニングしているのです。

 

 

色んな事考えちゃいますけど、想定される具体例を書き出し、落ち着いて対応できるよう

📚対応マニュアル📚

を作成して準備しておけばよいと思います。

 

🎤ロールプレイ🎤　で沢山練習すれば、どんなパターンがきても安心テレフォン、リンリンリン📞

 

皆さまもRickeyクルーズ仙台青葉通で電話の練習してみませんか。

 

皆様のご参加、待っTEL📞よ！！！！

 

 

—📞—お問い合わせ—✉—

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須藤