もしもし電話の会♪

こんにちは！

Rickeyクルーズ仙台青葉通の菅原です(^_-)-☆

 

梅雨の合間の晴れ模様で、ジットリと暑い一日でしたね～！

 

 

さて、本日は火曜日恒例の「もしもし電話の会」を開催しました★

 

 

⇧今日もみなさんやる気満々です！！

 

 

 

初参加のクルーもいらっしゃいました！！

⇧電話応対の際の「メモ」について意見を発表しました！

「あらかじめ電話応対用のメモのフォーマットを作っておいたらどうだろう」

「いつ、だれが、誰に、何を伝えたいのかをメモしたら良いんじゃないかなぁ」

「自分はメモは取らずに覚えている」などなど多くの意見をいただきました！

 

 

一通り意見が出たところでロールプレイング♪

「担当者が不在のため、伝言を預かる」という設定です(^^)/

⇧後ろの席のクルーも興味深々ですね…！(#^.^#)

 

 

電話の内容をメモしていきます！

⇧聞き逃さないように素早くメモを取っています！とっても真剣な表情ですね！！

 

 

周りのクルーもメモをとり、伝言内容をみんなで確認しました！

 

 

講師の阿部からのアドバイスもみなさんしっかりメモしていました(゜o゜)

 

 

さらに質問や意見が飛び交いました(*^▽^*)

 

 

ロールプレイングの合間には笑顔も見られました＾＾

 

 

ロールプレイングを見守るクルーも耳に受話器を当てるしぐさをしていました!(^^)!

⇧スマホを耳に当ててみたり…

 

 

⇧ちょうどいいサイズのメモ帳を耳に当ててみたり…

 

 

⇧手や筆箱を耳に当ててみたり…全員が電話に出ている状況に！！！！

コールセンターみたいですね！

 

 

  回数を重ねるにつれて、落ち着いてメモを取りながら電話応対をすることができるようになってきました(^^)/

継続は力なりですね！

今後も「もしもし電話の会」を開催し、少しずつみんなでステップアップしていきたいと思います♪

 

 

 

みなさんお疲れさまでした(^^)/

明日もお待ちしております☆彡

 

 

 ———お問い合わせ———
電話:022-738-8434
メール：rickey.cruise.sendaiaoba@gmail.com
平日8:30~17:30
土曜・祝日 8:30~12:00

文責：
就労移行支援事業所
Rickeyクルーズ仙台青葉通

菅原

東北　仙台　仙台市　宮城　宮城県　障害　障害者　障がい　障がい者　精神　発達　アスペルガー　自閉　自閉症　身体　知的　視覚　聴覚　難病　就労　就労移行　就労移行支援　就労支援　就労支援施設　福祉　サービス　うつ　統合失調症　広汎性　不安　支援　就職　定着　サポート　働く　障害福祉　運動　プログラミング　プログラマー　ひきこもり　生活困窮　手帳　施設　ロボット　ペッパー　pepper　就労支援センター　長町　あすと　あすと長町　太白区　太子堂　JR　東北本線　DPL仙台長町　精神保健福祉士　PSW　社会福祉士　介護福祉士　ワーク　work　job　ジョブ　ジョブコーチ　ジョブマッチング　相談　相談支援　在宅　在宅就労　在宅訓練　LD　ADHI　IQ　グループホーム　GH　脳梗塞　高次脳　高次脳機能障害　半身麻痺　アセスメント　デマンド　ニーズ　障害者雇用　定着　就労定着　就労定着支援　就労定着支援事業　サポート　療育　療育手帳　療育手帳Ａ　療育手帳Ｂ　Ａ　Ｂ　ラダー　モビバン　マジック　働き続ける　笑顔　楽しい　面白い　ミツイ