みなさんこんにちは🐸
自身の生活習慣改善を図り、絶賛寝不足中のスタッフの宮川です。💤
（何事も、急には変えられませんからね！）
💡東北発見コーナー💡
方言の【いずい（いづい）】です。
宮城に来てから聞く機会が多い言葉ではあります。
いずい＝上着を着て中で袖がぐしゃぐしゃして気持ち悪いという説明が多いです。
この説明以外の使用方法を聞く機会が増えました。
【飲み会で上司に囲まれていずかった。】
【この前行ったお店雰囲気があんまり良くなくて、いずかった。】
いずいという言葉は、心理的な心地悪さの面でも使用するんだなと学びました！
さて、今日は水曜日なので電話応対トレーニングのプログラムがあります！
今回は実践の日です。
スタッフも緊張しながら行います。←宮川だけかもしれませんが。
その緊張をほぐすべく、本日の軽運動は山口センター長の指導のもと行いました✨
山口センター長の甘めボイスで、事業所全体がリラックスムードに…？？！👇
そしてゆっくりと肩甲骨のストレッチ…
気持ちの良い感じでサイドを伸ばし…
山口センター長の美しい弧です！
旋回をして上半身全体をほぐし…
最後は山口センター長のSっけ全開スクワーーーーーット‼
Sっけに負けず、クルーも笑顔で取り組んでおります😊
その後の電話応対トレーニング！
ニュースキャスター弥生さんこと、千葉支援員による発声練習から始まります。
先ずは参考となる文言の読み合わせを行いながら…
最終的には社内電話の親機と子機を使用しての実践です！
顔が見えない状態での電話は更に緊張しますね😖💦
その後の振り返りにて「緊張して噛んじゃいました。」という言葉や、伝言するシーンで「『申し伝えます。』がでてこなかった～。」なんて反省もしつつ、それぞれが新しい知識と経験を得た日となりました😊📞
Rickeyクルーズあすと長町では、電話応対等苦手と感じるトレーニングも明るいスタッフ（宮川は緊張してますが←）と共に楽しく行う事が出来ます🎵
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